1、检查电视机信号源输入是否有问题，比如连接有线电视信号线观看有线电视节目的，则检查线路连接是否正常、稳定；同样如果连接DVD机或数字电视机顶盒，也要检查连接线是否正常、接触良好；如有松动将其固定即可；
2、检查电视机的信号源模式是否与信号源连接匹配；如看有线电视界面则切换信号源至TV模式；观看数字电视节目或者DVD影片则切换信号源至AV模式或者HDMI模式，即可解决；
3、电视机的硬件故障导致电视机无法识别信号源，比如接口与主板的连接断路，主板其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测和保修。
1、首先进入要进入工厂模式：在开机显示无信号的状态下；按遥控器的菜单键，选择电视设置，按确认键进入后选择声音设置，继续按确认键进入，选择平衡，按确认键进入，就可以进入工厂模式了；
2、进入工厂模式后，屏幕的左上角会出现一个M的字母，此时按遥控器的菜单键，找到选项，按确认键进入，然后选择开关机界面，按确认键开始设置开机默认信号源，按遥控器的有方向键可以切换不同的信号源（有电视、***、HDMI等模式），也可以设置为智能电视的主页（HOME）；选择需要默认的信号源后，按确认键，然后按返回键退出工厂模式；
3、退出工厂模式后，关机重启就可以默认进入用户设置的信号源界面了。
TCL集团股份有限公司创立于1981年，是全球化的智能产品制造及互联网应用服务企业集团。其前身为中国首批13家合资企业之一：TTK家庭电器（惠州）有限公司，从事录音磁带的生产制造，后来拓展到电话、电视、手机、冰箱、洗衣机、空调、小家电、液晶面板等领域。集团现有8万多名员工，23个研发机构，21个制造基地，在80多个国家和地区设有销售机构，业务遍及全球160多个国家和地区。
